La mode du e-learning et l’utilisation de vidéo pour la formation sont intéressants. Il existe d’excellents logiciels vous permettant de capter des travailleurs en action, puis de montrer la vidéo aux nouveaux travailleurs. Ce sont des outils séduisant pour leur simplicité, pour la qualité des applications de montage ou pour la convivialité du support de diffusion. L’erreur la plus courante est de réduire le concept de formation à la seule diffusion de ces vidéos aux nouveaux employés.
S’il est généralement admis qu’on ne retient que 20% de ce qu’on entend et 30% de ce qu’on voit, on comprend que la vidéo ne peut se substituer à elle seule à la formation. D’autant plus que les vidéos maison sont souvent trop bruyantes pour qu’on entende bien les commentaires du « formateur ». Par ailleurs, les prises de vues ne cadrent pas toujours avec les « compétences à transmettre ». Même lorsqu’il s’agit de bonnes vidéos; faites par des professionnels, assistés par des opérateurs chevronnés et que le montage son/images est parfait; on comprend que les apprenants ne retiennent au mieux qu’un potentiel 50% de l’apprentissage souhaité.
La formation des adultes nécessite un encadrement plus dynamique, comprenant à la fois des apprentissages théoriques, de la pratique et surtout un accompagnement adéquat. L’apprentissage des adultes donne effectivement une très grande place à l’expérimentation et à la réflexion.
Un plan de formation peut bien utiliser les outils audio-visuels ou inclure des ateliers de e-learning comme enrichissement du programme de formation. Mais ce dernier doit aussi comprendre des formateurs formés et compétents et des compagnons qui comprennent bien leur mission. Ces intervenants doivent être guidés en cela par un plan de formation orienté sur le transfert des compétences nécessaires pour chaque poste de travail.
Avant d’embaucher du personnel additionnel, contactez-moi. Je vous guiderai dans le développement d’un programme complet de gestion des compétences, incluant un vrai plan de formation, une vision claire et un programme de formation efficace, économique et répondant à vos attentes. Vous constaterez que ce n’est pas compliqué, ni dérangeant, ni dispendieux et surtout efficace. Contactez-moi! #videoformation
L’auteur, Daniel Rondeau, est un consultant en gestion stratégique des organisations, spécialiste de l’implantation de programme de gestion des compétences. Il conseil et forme les intervenants en formation des PME québécoises sur la gestion de l’intelligence globale de leur entreprise.
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